¿Qué es la Calidad para nosotros?
La Calidad en la Universidad de La Serena se concibe como un valor esencial y un atributo transversal
que orienta todas las dimensiones del quehacer universitario. Se expresa en el cumplimiento de su
misión, visión y propósitos estratégicos, promoviendo la excelencia, la equidad, la pertinencia
territorial y la responsabilidad social. Es un proceso dinámico, participativo y perfectible, sustentado
en la mejora continua y el aprendizaje organizacional.
La cultura de la calidad es el eje del Sistema de Gestión Integral de la Calidad (SGIC) y se construye a partir de la participación, el compromiso y la coherencia de toda la comunidad universitaria. Se expresa en la participación activa, la transparencia y rendición de cuentas, el aprendizaje institucional, la innovación y mejora continua. Para fortalecer esta cultura, se impulsa un liderazgo que dirige el desarrollo, implementación y mejora continua del SGIC, asegurando su coherencia con las políticas, estrategias, recursos, procesos, personas y alianzas estratégicas, promoviendo una gestión estratégica y sistemática que fortalece equipos, desarrolla la visión de procesos, gestiona el cambio y genera un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de la Institución.
La cultura de la calidad es el eje del Sistema de Gestión Integral de la Calidad (SGIC) y se construye a partir de la participación, el compromiso y la coherencia de toda la comunidad universitaria. Se expresa en la participación activa, la transparencia y rendición de cuentas, el aprendizaje institucional, la innovación y mejora continua. Para fortalecer esta cultura, se impulsa un liderazgo que dirige el desarrollo, implementación y mejora continua del SGIC, asegurando su coherencia con las políticas, estrategias, recursos, procesos, personas y alianzas estratégicas, promoviendo una gestión estratégica y sistemática que fortalece equipos, desarrolla la visión de procesos, gestiona el cambio y genera un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de la Institución.
