Sistema de Gestión Integral de la Calidad

Acerca del Sistema

El Sistema de Gestión Integral de la Calidad (SGIC) de la Universidad de La Serena, constituye el instrumento que articula los mecanismos, procesos y evidencias que permiten a la Institución planificar, ejecutar, evaluar y mejorar de forma continua sus principales funciones. El SGIC es la expresión concreta del compromiso institucional con la excelencia, transparencia y mejora permanente, constituyéndose además como la estructura formal mediante la cual se organiza la gestión de la calidad y fortalece la cultura de la calidad en la Universidad de La Serena.

Pilares del Sistema

Pilares del sistema

Objetivos del Sistema de Gestión Integral de la Calidad

Planificación

Desarrollar la planificación estratégica y operativa institucional, siguiendo lineamientos de gestión de calidad, articulando políticas, procesos y resultados.

Autorregulación

Fortalecer la autorregulación académica, promoviendo la evaluación permanente de los programas y el cumplimiento de estándares internos y externos.

Procesos

Consolidar la gestión porprocesos, identificando entradas, productos, responsables e indicadores de desempeño en cada ámbito misional.

Información Institucional

Asegurar la trazabilidad de la información institucional, mediante la gestión digital y la documentación sistemática de evidencias.

Participación

Promover la participación y la corresponsabilidad, generando una cultura de la mejora continua compartida por toda la comunidad universitaria.

Resultados

Evaluar y retroalimentar los resultados de procesos, garantizando la adopción de medidas correctivas y preventivas en todos los niveles de gestión.

Formación

Vincular el SGIC con la formación de capital humano, impulsando el desarrollo de capacidades institucionales en evaluación, análisis y planificación de la calidad.

Mejora Continua

Generar información estratégica que contribuya a la capacidad analítica institucional que favorezca la escalabilidad y optimización del SGIC en función de la evidencia.